Kontaktní údaje

Lucie Bártová - ŽABÁČEK
Hradešín 137, okres Český Brod 
GSM: + 420 606 910 110
Email: info@zabacek.cz
IČ 71556940

Internetový obchod - osobní odběr pouze po telefonické domluvě 606 910 110.

Obchodní podmínky

Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná,jestliže se rozhodnete objednávku stornovat ,tak nejpozději do 2 hodin od odeslání. Může se stát ,že objednávané zboží nebude mít dodavatel momentálně na skladě.V takovém případě Vás budeme o vzniklé situaci neprodleně informovat a budete mít možnost objednávku stornovat či sjednat náhradní termín.

Ceny zboží
Nejsme plátci DPH. Ceny zobrazené v našem internetovém obchodě jsou ceny konečné, k Vaší objednávce nebudou připočítány žádné další skryté náklady. Výsledná cena se skládá vždy z ceny objednaného zboží a poštovného. Pokud splňujete podmínky pro dopravu zdarma nebo si zboží vyzvednete osobně, poštovné nehradíte.

Dodání zboží
Expediční doba našeho zboží se pohybuje od 1-10 dnů.K expediční době je třeba připočíst ještě dobu potřebnou pro doručení zásilky.Při zasílání poštou je tato doba 2-4 dny(přibližně Česká Pošta nezaručuje rychlost dodání).Zboží bude zákazníkovi doručeno na adresu uvedenou na objednávce.Možnost osobního odběru a to vždy po telefonické domluvě.
Zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.Vznikne-li škoda při přepravě zboží,odpovídá za vzniklou škodu dopravce.Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží.

Doprava zboží
Dobírka (Česká pošta)                        120 Kč
Obchodní balík s dobírkou                   133 Kč

Dodáváme zboží pouze po území ČR!

Způsob platby
Dobírkou  

Při objednávce nad 1.700,- Kč poštovné ZDARMA !

Záruční doba
Na prodávané zboží ,pokud není uvedeno jinak se vztahuje podle zákona stanovená záruční doba – 2 roky.

Reklamace
Reklamace vyřizujeme v pracovní dny telefonicky nebo prostřednictvím e- mailu.Reklamace bude posouzena po zaslání zboží zpět na naší adresu.O průběhu vyřizování reklamace Vás budeme informovat. Zboží ,které reklamujete,je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení.
Daňový doklad je součástí každé zakázky.

Vrácení zboží
Zákazník má nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů.Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené,nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originální krabici spolu s veškerým příslušenstvím.Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu.Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od doručení zákazníkovi zpět prodejci.Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka na jím udané číslo bankovní účtu či v hotovosti poštovní poukázkou.

Nakládání s osobními daty a jejich ochrana
Veškerá data svých zákazníků považujeme za důvěrná a zaručujeme se, že nedojde k jejich zneužití či předání třetím stranám.

Reklamační řád

Zákazník je povinen před převzetím  zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. V případě poškození zásilky dopravcem doporučujeme zboží nepřebírat a neprodleně informovat prodávajícího. Za poškození zboží vinou přepravy nese odpovědnost přepravce. Zákazník má povinnost ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost zakázky.

Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců pokud není uvedeno jinak a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.Doba na vyřízení reklamace je do 30 dnů.

Obsahuje-li zásilka záruční list dodávaný výrobcem,prosím zašlete  jej spolu se zbožím.

Popis reklamace musí obsahovat tyto údaje: důvod reklamace a datum nákupu.

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení. Kupující je povinen při reklamaci dodat vadné zboží čisté,zabalené v originální krabici včetně příslušenství.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením,nesprávným použitím výrobku,nesprávnou manipulací a skladováním.

V případě uznání reklamace a neopravitelnosti výrobku bude zboží vyměněno za nové,či vrácena peněžní částka.Do vrácené částky se nezapočítává poštovné.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi na jeho náklady,současně mu mohou být prodejcem vyúčtovány manipulační náklady vzniklé v souvislosti s neoprávněnou reklamací.